Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbrauchern (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.a.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop DrAmore.de.

Dort verkauft die

DCJ Handelsgesellschaft mbH
Neckaraue 5
71686 Remseck

E-Mail: info@dramore.de

Geschäftsführer: Stefan Walker und Dennis Kirchner

USt-IdNr.: DE291369766.

Handelsregister : HRB Nr. 746187

Amtsgericht Stuttgart

in eigenem Namen und eigene Rechnung.

1.b.

Verbraucher im Sinne des Gesetzes und dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen die DCJ Handelsgesellschaft mbH  in geschäftliche Beziehungen tritt, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.c.

Alle Lieferungen und Leistungen, die durch die DCJ Handelsgesellschaft mbH im Rahmen von Verträgen erbracht werden, die über den Onlineshop unter der Internet-Domain www.DrAmore.de geschlossen wurden, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden  AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung und im Namen und auf Rechnung der DCJ Handelsgesellschaft mbH.

1.d.

Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

1.e.

Liefergebiet und damit Anwendungsbereich dieser AGB ist die Bundesrepublik Deutschland.

2. Abschluss von Verträgen

2.a.

Mit der über die Internetseite übersandten Bestellung gibt der Kunde zunächst ein verbindliches Vertragsangebot bzgl. der von ihm individuell angegebenen Waren ab. Der Verkauf findet im Namen und auf Rechnung der DCJ Handelsgesellschaft mbH an den Endkunden für den privaten Gebrauch stets nur haushaltsübliche Mengen statt.

2.b.

Die Bestellung werden automatisch durch das Shopsystem entgegen genommen. In allen Fällen wird der Zugang der Bestellung umgehend bestätigt. Es wird darauf hingewiesen, dass die meist automatisierte Zugangsbestätigung selbst nicht bereits schon eine Annahme darstellt, sondern lediglich anzeigen soll, dass die Bestellung hier eingegangen ist und bearbeitet wird.

Die Bestellung wird daher separat bestätigt, es bleibt jedoch zur Vereinfachung und Beschleunigung vorbehalten, die Annahme mit der Zugangsbestätigung zu verbinden, so dass dem Kunden ggf. beide zusammen zugehen.

2.c.

Sollte die durch die DCJ Handelsgesellschaft mbH übermittelte Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so ist die DCJ Handelsgesellschaft mbH zur Anfechtung berechtigt, wobei dem Kunden der Irrtum beweisen werden muss. Bereits erfolgte Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

3. Lieferung, Vorbehalt der Selbstbelieferung und Zurückbehaltungsrecht

3.a.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit Hermes/DHL.

Es wird darauf hingewiesen, dass nur innerhalb Deutschlands geliefert wird und aus organisatorischen Gründen eine Erstattung der Umsatzsteuer durch DCJ Handelsgesellschaft mbH nicht möglich ist.

3.b.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die DCJ Handelsgesellschaft mbH zu Teillieferungen auf Kosten des Kunden berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

3.c.

Die DCJ Handelsgesellschaft mbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls die DCJ Handelsgesellschaft mbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung des bestellten Produktes nicht in der Lage sein sollte, da der Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen für das von dem Kunden bestellte Produkt nicht nachkommt. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit der Ware informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an den Kunden erstatten.

3.d.

Wenn es auf Grund so genannter höherer Gewalt, Krieg, Streik bei Lieferanten der DCJ Handelsgesellschaft mbH oder auch Naturkatastrophen zu einer Verzögerung der Lieferung kommt, bleibt vorbehalten, die Lieferung dann nach Wegfall des Grundes umgehend nachzuholen.

3.e.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann durch den Kunden nur dann ausgeübt werden, wenn der vorhandene Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ist dies nicht der Fall, gilt ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden als ausgeschlossen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DCJ Handelsgesellschaft mbH. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Zustimmung der DCJ Handelsgesellschaft mbH nicht zulässig.

5. Versand und Bezahlung

5.a.

In allen dargestellten Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten ohne die jeweilig anfallenden Liefer- und Versandkosten. Mit Aktualisierung der Internet­ Seiten werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

5.b.

Beim Kauf und der anschließenden Versendung der Waren werden die in der Kaufabwicklung angegebenen Gebühren berechnet.

5.c.

Die Bezahlung der bei DCJ Handelsgesellschaft mbH bestellten Waren erfolgt per Überweisung, per PayPal oder Klarna.

Der Versand einer Rechnung erfolgt im PDF Format an die bei der DCJ Handelsgesellschaft mbH hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Kunde verzichtet auf die Zusendung der  Rechnung  per  Post. Er hat dafür  Sorge zu tragen, dass die elektronische Zusendung der Rechnung per E-Mail ordnungsgemäß erfolgen kann und die technischen Einrichtungen (z. B. Firewalls, Filterprogramme) entsprechend adaptiert sind.

5.d.

Wenn der Kunde die Zahlungsart PayPal auswählst, muss der Kunde seine E-Mail-Adresse und sein Passwort am Ende des Bestellablaufs in die dargestellte Eingabemaske von PayPal eingeben. Der im Rahmen der Bestellung anfallende Zahlungsbetrag inklusive der anfallenden Versandkosten wird sofort auf das Konto der DCJ Handelsgesellschaft mbH gutgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die „PayPal-Nutzungsbedingungen” der PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A. gelten. Die Nutzungsbedingungen, die für die vertragliche Beziehung des Kunden zu PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A. gelten, sind unter www.paypal.com abrufbar.

5.e.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bietet  DCJ Handelsgesellschaft mbH die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

– Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab  Versand der Ware oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

– Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

– Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

– Kreditkarte (Visa/Mastercard)

– Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsorten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leitet die DCJ Handelsgesellschaft mbH die Daten des Kunden im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihnen nur diejenigen Zahlarten angeboten werden können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier . Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

5.f.

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der durch DCJ Handelsgesellschaft mbH gelieferten Ware ist der Kunde verpflichtet, die hierdurch entstehenden Kosten zu ersetzen, und zwar in Höhe eines Betrages von 10,00 Euro . Das Recht von DCJ Handelsgesellschaft mbH auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt. Selbstverständlich ist es dem Kunden jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Kosten resultierend aus der unberechtigten Annahmeverweigerung niedriger als der angegebene Pauschalbetrag von 10,00 Euro waren. Sollten die Kosten im Einzelfall niedriger gewesen sein, so ist der Kunde auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.a.

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen die DCJ Handelsgesellschaft mbH in geschäftliche Beziehungen tritt, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die

Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Firma

DCJ Handelsgesellschaft mbH
Neckaraue 5
71686 Remseck

E-Mail: info@dramore.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufst, werden Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,  die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der DCJ Handelsgesellschaft mbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis DCJ Handelsgesellschaft mbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht hast, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die DCJ Handelsgesellschaft mbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde .

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Wenn Sie keinen PDF-Reader auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie sich hier http://get.adobe.com/de/reader/  das kostenlose Programm downloaden.

6.b.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an DCJ Handelsgesellschaft mbH  zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

6.c.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Der Portobetrag wird Ihnen dann umgehend zurück erstattet, sofern dieser nicht von Ihnen selbst zu tragen ist.

6.d.

Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung der in 6.c. und 6.d. dargestellten Handlungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

7. Vereinbarung zur Ausübung des Widerrufsrechts durch Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Gesetzes und nach 1.b. dieser AGB haben die Möglichkeit, durch Rücksendung der Ware ihr Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen auszuüben. Der Verbraucher ist für die wirksame und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäß der Widerrufsbelehrung verpflichtet, die Ware bei der Rücksendung ausdrücklich so zu kennzeichnen, dass die Rücksendung durch uns als Widerruf zu erkennen ist. Werden innerhalb einer Warenrücksendung mehrere Waren an uns zurückgeschickt, so muss der Verbraucher eindeutig kenntlich machen, welche der zurückgesendeten Waren von der Ausübung des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen umfasst werden soll. Erfolgt keine Kennzeichnung der Waren bei der Rücksendung mehrerer Waren oder die nicht als Widerruf gekennzeichnete oder bezeichnete Rücksendung, so ist das Widerrufsrecht durch Rücksendung vorbehaltlich weiterer durch den Verbraucher genutzter Möglichkeiten zum Widerruf nicht wirksam und nicht fristgerecht ausgeübt worden.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware.

9. Haftung

9.a.

DCJ Handelsgesellschaft mbH hat nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten . Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen) schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung der DCJ Handelsgesellschaft mbH auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt, beschränkt. Für den Fall der Tötung, der Verletzung der Gesundheit oder des Körpers haften die DCJ Handelsgesellschaft mbH nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9.b.

Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

10.a.

Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht. Dies gilt beim Kunden als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

10.b.

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

10.c.

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.

11. Hinweis zu Online-Streitschlichtung (ODR-VO) und Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

11.a. Hinweispflicht noch der ODR-Verordnung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. l ODR-VO: Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Mehr dazu hier.

11.b. Hinweispflicht noch dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die DCJ Handelsgesellschaft mbH erklärt sich im Vorhinein nicht bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von § 36 Abs. l Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Davon unberührt ist die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf oder während einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG).